Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2026

1. Quem somos

A Zacha Livros é uma loja virtual dedicada à comercialização de livros, publicações e produtos relacionados ao universo literário.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais disponibilizados em nosso site.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário
• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega e faturamento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações necessárias para processamento de pedidos.

Dados coletados automaticamente
• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Data e hora de acesso;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos seus dados para processar e entregar pedidos; emitir documentos fiscais; enviar confirmações de compra e informações sobre pedidos; prestar atendimento ao cliente; melhorar a experiência de navegação; cumprir obrigações legais e regulatórias; enviar comunicações promocionais, quando autorizado.

4. Compartilhamento de dados

A Zacha Livros não vende dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas de pagamento, transportadoras, prestadores de serviços tecnológicos e autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para manter sessões, lembrar preferências, realizar análises estatísticas e melhorar o desempenho.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.

7. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão quando cabível, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento.

8. Comunicações e marketing

O usuário poderá receber promoções, lançamentos e novidades da Zacha Livros caso tenha autorizado.

9. Armazenamento dos dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, obrigações legais e regulatórias.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Zacha Livros pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Ao utilizar o site da Zacha Livros, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.